ABC del Customer Experience: Una guía introductoria de cómo by Elena Alfaro García PDF

By Elena Alfaro García

Enfocado a l. a. detección y gestión de experiencias en todos los puntos de contacto con el consumidor y a los angeles forma de entender los angeles venta en términos de ayuda al cliente, el client event administration es una propuesta estratégica para superar situaciones donde los productos o servicios ofrecidos se han convertido en “commodities”.

ABC del shopper adventure, es los angeles segunda edición de “El ABC del consumer Experience”, una guía práctica introductoria para emprendedores y profesionales que buscan herramientas que les permitan innovar, diferenciarse y, en definitiva, vender más.

Agotada l. a. primera edición, supone una actualización y ampliación de los angeles primera que aportaba una visión international de este innovador concepto de “management”, así como una guía easy de acciones que se acometen para ponerla en marcha.
La mayor parte de los libros que tratan esta estrategia son complejos de leer y no están orientados a l. a. práctica. En el libro “ABC del consumer adventure” los lectores encontrarán gran cantidad de ejemplos y situaciones cotidianas, así como rules y soluciones que podrán aplicar fácilmente en un entorno profesional tan complejo.

Se trata de una vigorosa fusión de conocimientos en estrategia, psicología, biología del cerebro, investigación y sentido común, que muestra paso a paso cómo vender creando una mayor vinculación emocional con los clientes que multiplica los resultados económicos.

#CustomerRelations #CustomerExperience #marketingexperiencial #neuromarketing #innovación

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